Autor: museus2014
Certificació Q
- El Museu Valencià del Paper ha superat amb èxit la primera auditoria per a l’obtenció del certificat Q de Qualitat Turística, promocionada per Turisme Comunitat Valenciana i que compta amb l’assessorament de l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola. Amb aquesta certificació el museu consolida el seu compromís amb l’excel·lència en la prestació del servei i desenvolupament d’activitats per al visitant.
Per a l’obtenció del distintiu Q de Qualitat Turística s’han valorat els serveis i professionalitat del museu, la informació que es proporciona al visitant així com la seva experiència en aquest, la seguretat i accessibilitat, les condicions i el manteniment de les instal·lacions. Les millores que es realitzen al museu, com l’habilitació d’una rampa per a l’accessibilitat, l’elaboració d’ audioguies i la instal·lació d’un ascensor, que estarà operatiu a partir del 8 de gener, han fet possible que tot el procés iniciat en 2018 culmini satisfactòriament.
L’obtenció d’aquest certificat suposa un èxit en la gestió i promoció del Museu Valencià del Paper i en l’oferta turística de Banyeres de Mariola. La Norma UNE 302002 és una aposta ferma de la Secretaria d’Estat de Turisme del Ministeri d’Indústria, Comerç i Turisme orientada a garantir, facilitar i enriquir l’experiència del visitant als nostres museus ja que aporten prestigi, diferenciació, fiabilitat, rigorositat i promoció.
El Museu Valencià del Paper ha superado con éxito la primera auditoria para la obtención del certificado Q de Calidad Turística, promocionada por Turisme Comunitat Valenciana y que cuenta con el asesoramiento del Instituto para la Calidad Turística Española. Con esta certificación el museo consolida su compromiso con la excelencia en la prestación del servicio y desarrollo de actividades para el visitante.
Para la obtención del distintivo Q de Calidad Turística se han valorado los servicios y profesionalidad del museo, la información que se proporciona al visitante así como su experiencia en el mismo, la seguridad y accesibilidad, las condiciones y el mantenimiento de las instalaciones. Las mejoras que se vienen realizando en el museo, como la habilitación de una rampa para la accesibilidad, la elaboración de audioguías y la instalación de un ascensor, que estará operativo a partir del 8 de enero de 2020, han hecho posible que todo el proceso iniciado en 2018 culmine satisfactoriamente.
La obtención de este certificado supone un éxito en la gestión y promoción del Museu Valencià del Paper y en la oferta turística de Banyeres de Mariola. La Norma UNE 302002 es una apuesta firme de la Secretaría de Estado de Turismo del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo orientada a garantizar, facilitar y enriquecer la experiencia del visitante a nuestros museos aportando prestigio, diferenciación, fiabilidad, rigurosidad y promoción.
Calidad turística
- El passat 26 de novembre de 2019 vam participar en una jornada dedicada a les “Conclusions del pilotatge de la norma de qualitat Turística per a museus de la Comunitat Valenciana”. El Museu Valencià del Paper, junt amb altres, va exposar la situació del museu quant a gestió de la qualitat turística.
El pasado 26 de noviembre de 2019 participamos en una jornada dedicada a las “Conclusiones del pilotaje de la norma de calidad Turística para museos de la Comunidad Valenciana”. El Museu Valencià del Paper, junto con otros, expuso la situación del museo en cuanto a gestión de la calidad turística.
Museus Sostenibles
- Els dies 22 i 23 de novembre de 2019 el Museu Valencià del Paper va assistir a les IV Jornades de Formació de Museus i Col·leccions Museogràfiques Permanents, aquest any celebrades a l’Alcora (Castelló), tractant temes com els sistemes de gestió de qualitat, els plans de seguretat i evacuació de museus, etc. Sens dubte unes jornades molt interessants per afrontar els nous reptes dels museus del segle XXI.
Los días 22 y 23 de noviembre de 2019 el Museu Valencià del Paper asistió a las IV Jornadas de Formación de Museos y Colecciones Museográficas Permanentes, este año celebradas en l’Alcora (Castelló), tratando temas como los sistemas de gestión de calidad, los planes de seguridad y evacuación de museos, etc. Sin duda unas jornadas muy interesantes para afrontar los nuevos retos de los museos del siglo XXI.
Curso Made in Costa Blanca
- Els dies 18 i 19 de novembre hem assistit al curs “Made in Costa Blanca: Creació de nous recursos de turisme industrial” coordinat per la Cambra d’Alacant i el Patronat Provincial de Turisme Costa Blanca. En ell s’han estudiat els diferents processos productius susceptibles de ser aprofitats turísticament diversificant així l’economia d’un territori. Sens dubte una experiència enriquidora.
Los días 18 y 19 de noviembre hemos asistido al curso “Made in Costa Blanca: Creación de nuevos recursos de turismo industrial” coordinado por la Cámara de Alicante y el Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca. En él se han estudiado los diferentes procesos productivos susceptibles de ser aprovechados turísticamente diversificando así la economía de un territorio. Sin duda una experiencia enriquecedora.
